Jan
07

Det blir mindre, det går snabbare

Under 2008 fick vi se hur världen plötsligt fick upp ögonen för mikrobloggar och hur framför allt Twitter kraftigt växte i användarantal. I kölvattnet av Twitter följde också en mängd kloner som exempelvis Identi.ca och Kwippy, för att inte tala om Tumblr och Utterli.

Bevis för att julen inte varar fram till påska

Vi fick också se hur video började användas något mer och i litet fler sammanhang. Är du nyfiken på att föra en diskussion i videoform ska du titta närmare på Seesmic.

Men det började också dyka upp tjänster som exempelvis 12seconds, som kan sägas vara en ”mikrovlogg”. Möjligen kan den tjänsten bana väg för att vi blir mer vana vid att använda videoformatet – vilket, kan jag tillägga, kommer att bli viktigare att behärska vad det lider.

Trenden i alla de här tjänsterna är att det blir mindre och det går snabbare, vilket föranledde att jag skrev det något diffusa inlägget Är summan av all information konstant?, på Online-PR  Och det gäller inte bara för webbapplikationer, utan i högsta grad även ute i den analoga världen. Frågan är vad det är som påverkar vad.

På Fridplan i Stockholm kan man sedan några dagar beskåda en liten ansamling av granar, som tidigare inte varit där. När jag var liten pilt var det minsann så att julen varade nästan ända fram till påska – men däremellan kom fastan. Fast det var innan Gustav Vasas dagar och på den tiden som Sverige var katolskt.

Hursomhelst. Om man har rejäl otur börjar julskyltningen i slutet av oktober. Då åker julstjärnorna fram och girlangerna och tidningarna och handels börjar spekulera om årets julklapp. Vid tiden för julafton är väl folk så pass trötta på evenemanget att det är rätt naturligt att granen åker ut så snart som möjligt, dvs någon dag efter nyår och allra senast trettondagen. Tjugondag knut finns nog inte längre på kartan.

Men det finns en bra poäng i det här, nämligen att vi hinner förbereda oss inför påsken, några andra religiösa högtider, första maj och sedan sommar och inte minst midsommar.

Grunkan är att vi nästan aldrig – om någonsin – får befinna oss i den tid vi faktiskt befinner oss i, eftersom vi hela tiden ställer in oss på det som komma skall om en månad eller två och då är det kanske inte så uppseendeväckande att julen är över innan den ens varit. Och allt det här får mig att tänka på Michael Dahléns ypperliga Nextopia.

Jan
05

Är du en analog utvandrare?

Häromdagen ramlade jag på ett smått raljerande – och roligt – inlägg av Andrea Vascellari – Ways to Tell if Your Social Media Expert is a Carpetbagger. Ursprunget till inlägget kommer från The Buzz Bin – Top 25 Ways to Tell if Your Social Media Expert is a Carpetbagger. Inläggen är alltså tänkta som ett verktyg för att demaskera en charlatan från en sann specialist – eller kanske snarare en person som lever och andas sociala medier.

Tongivande personer inom sociala medier är ofta rätt, well, speciella.  Det fick mig att tänka på en differentiering av målgrupper som var på tapeten för en tid sedan; den mellan digitala infödingar och digitala invandrare. Deepedition har tagit sig an den här definitionen i ett bra inlägg från början av 2008: Digital natives och immigrants plus en kryddblandning.

Där Deepedition diskuterar skillnaden mellan negative digital immigrants kontra positive digital immigrants eller assimilated digital immigrants skulle jag vilja lägga till analoga utvandrare eller analogue emigrants om man så vill, som lever i en digital exil.

Analoga utvandrare motsvarar på ett ungefär Deepeditions assimilerade digitala invandrare, med skillnaden att dessa lever en stor del av sitt liv genom digitala medier. De tar inte bara seden dit de kommer, de leder utvecklingen och de är dessa som står bakom tankar som exempelvis The Cluetrain Manifesto.

När du planerar din marknadsföring eller kommunikation på nätet tror jag att du gör dig själv en stor tjänst om du reflekterar över vem det är du vill nå – och hur du ska göra det.

För de allra flesta gäller nog att de ser internet som ett fantastiskt verktyg. Man kan boka resor, sköta bankärenden, kolla upp något på wikipedia etc. Den här målgruppen skulle jag beskriva som nyfikna traditionalister som man kan nå med en reklamslogan fäst på en stor blinkande banner eller nyhetsutskick.

Sedan finns det alltså en annan målgrupp, de analoga utvandrarna, som tar avstånd från det traditionella sättet att kommunicera, marknadsföra och göra reklam. Om du har tur kommer den här målgruppen att göra sig lustiga på din bekostnad när du kommunicerar med dem på ett traditionellt sätt. En överhängande risk är emellertid att de helt och hållet ignorerar dig och ditt budskap.

För att nå dessa människor på rätt sätt är det bra att kunna hålla någon som har bra insyn i den sociala sfären på nätet i handen.

Vad är du? En digital invandrare eller en analog utvandrare?

Jan
02

Kommunikationsterror

LOLZ! :)

Serien kommer från XKCD – A Webcomic, en källa att ösa ur..

Jan
01

Lets use smarter internet marketing to turn the financial situation around

Första dagen på det nya året och isen ligger spegelblank på fjärden. Det är under 2009 det händer. Allt som krävs att vara litet smart. I alla fall om vi får tro IMC – Internet Marketing Conference.

In i det nya året tar vi nämligen med oss en hälsning från IMC, som skickades ut via ett känt socialt nätverk.

Hälsningen lyder precis som rubriken:

Let’s use smarter internet marketing to turn the financial situation around.

Det låter ju alldeles fantastiskt, men vad betyder det egentligen?

Är det kanske så att dålig internetmarknadsföring (internet marketing) under 2007 lade grunden för en rejäl global finansiell urblåsning som bottnade i kreditinstituten? Och är det så att allt vi behöver göra för att ställa allt tillrätta är att vara litet smartare med budskapen och positioneringarna under 2009 års internetmarknadsföring? Förmodligen inte.

Eller är det så att de stora bristerna med internetmarknadsföring i bemärkelsen traditionell reklamannonsering direkt tillämpade på internet börjar hinna ifatt oss och det vill till att vi ändrar på något för att inte internetmarknadsföringsmarknaden ska sjunka i havet med man och allt? Jag hoppas det.

Nu är ju förstås internetmarknadsföring ett tämligen vitt begrepp som kan innehålla det mesta från sökmotoroptimering, sökmotormarknadsföring, optimering för sociala medier, e-postmarknadsföring, viralmarknadsföring, affiliate-marknadsföring och sist men inte minst banners som kan positioneras kontextuellt eller med hänsyn till mottagarens beteenden – ungefär det som ICA gör nuförtiden med sin DR, fast på nätet.

Man räknar exponeringar mot sidvisningar, genomklicksfrekvenser, konverteringsgrader och ställer det mot produktions- och distributionskostnad.

Och visst är det så att det finns fördelar med att göra reklam på nätet. Produktionskostnaden är låg, liksom distributionskostnaden och en genomklicksfrekvens på fyra tusendelar väl kanske inte fy skam det heller eftersom det tyder på att i alla fall någon ser de där annonserna fortfarande.

Men det gör inte möjligheterna med internet rättvisa.

Vad jag tror om internetmarknadsföring under 2009 är att vi kommer att se större annonsformat än under 2008. Dels för att skärmarna blivit större men också eftersom allt fler drabbas av folksjukdomen banner blindness, vilket följdaktligen gör att annonserna måste vara större för att synas. Jag tror också att de sociala nätverken kommer att bli mer belastade med digital reklam. I takt med widgetifieringen av nätet är det sannolikt att fler e-handelsföretag börjar jobba mer med affiliate-verksamhet där vem som helst kan sätta upp en filial och tjäna en liten slant på kontaktförmedlingen.

Vad jag hoppas på av internetmarknadsföring under 2009 är att marknadsbudgetarna stramas åt ordentlig. Det kommer att leda till att marknadsavdelningarna istället måste skifta fokus mot marknadsföring genom sociala medier och lära sig att använda dessa på det sätt som de var avsedda att från början – att föra en dialog och bygga relationer med sin omvärld. För att åstadkomma detta måste de lära sig att sälja utan att sälja.

Har de inga pengar att skapa annonskampanjer för, har de i alla fall tiden att jobba med sociala medier. Jag hoppas också att lägre marknadsföringsanslag leder till att olika verksamheter lägger ner mer tid på att bygga välstrukturerade webbplatser som optimeras för sökmotorindexering.

Ingenting av det här kommer nog att få kreditkrisen att ta till harvärjan, men det kommer att göra internet till en drägligare plats att vistas på, vilket vi alla vinner på.

Jag tackar ödmjukast för hälsningen men hade nog väntat mig mer av IMC än en digital direktreklamsfloskel distribuerat i ett socialt nätverk.

Men det var 2008 och nu är det 2009 och nu spottar vi i nävarna, tar nya tag och ror hem den här skutan.

Dec
30

Allting kommunicerar – även din platsannons

Så här i dyrtider kan man tänka att det är fler än jag som har fått ett nyvaknat intresse för platsannonser. Bilan kan ju falla förr än man anar och då kan det vara påpassligt med en plan B, som kan sjösättas inom kort.

Efter att ha gått igenom en hel del platsannonser kan jag konstatera att det är – well – tråkiga.

Det är litet märkligt att ett annonserande företag inte tar tillfället i akt att sälja in sin verksamhet själv. Visst kan man tänka sig att ett företag som annonserar om en säljare eller kanske copywriter saknar den kompetensen och i kraft av det kan få ett carte blanche att uttrycka sig en smula taffligt. Samtidigt är det ju så att företag i allmänhet anlitar professionell hjälp i form av rekryteringsbyråer.

Om det nu är så att rekryteringsbyråer skriver annonserna så kan man kanske säga som så att de må vara bäst i världen på att luska ut vem det är som är bäst lämpad för en viss position i en viss organisation. Men copyrwriters är de då rakt inte.

Jag kan mycket väl förstå att företagen fokuserar på vad jag ska göra för dem. Trots allt är det ju en transaktion där jag får pengar för ett visst utfört arbete. Däremot verkar de inte alls fokusera på varför över huvud taget jag ska vilja göra det de ber mig om, det vill säga söka arbetet. Jag tror inte att alla de som inte söker tjänsten saknar det rätta virket duger som förklaring.

I många fall förekommer ungefär samma struktur och ordval. Företagspresentation, syfte med rekryteringen, tjänstens arbetsområde och nödvändiga kvalifikationer. Har man tur kanske det kan stå något om att företaget erbjuder goda förmåner eller utvecklingsmöjligheter, men det är ytterst sällsynt. Formuleringar som ”naturligtvis kan du” och ”självklart ska du” är också rätt vanliga, fastän varken det ena eller det andra är speciellt naturligt eller självklart.

Intressant är att det i så många ”så får du drömjobbet-artiklar” skrivs om hur viktigt det är att ett CV eller personligt brev står ut i mängden – med tanke på alla ansökningar som mottagaren kommer att måsta gå igenom. Men tro mig när jag säger att det fungerar precis på samma sätt åt andra hållet också.

Undermålig design, tråkig och oformaterad text samt dålig läsbarhet gör att platsannonsen snabbt bläddras vidare. Dessutom kan det vara så att jag får en dålig känsla för företaget beroende på hur det uttrycker sig, vilket kan vara dåligt för företagets affärer vad det lider.

Eftersom de tryckta platsannonsernas dagar är räknade tycker jag att det är på tiden att de digitala platsannonserna ses över. För det är en marknadsföringsåtgärd. Och sant är väl att om du lägger ner några hundratusen i en rekrytering, så kan du väl lika gärna se till att få litet goodwill ut av det också.

Jag sitter med hela världen för mina fötter och jag kan mångfaldiga din platsannons på några få ögonblick, så att det får långt mycket större spridning än vad du till en början kunde hoppas på. Gratis distribution med andra ord!

Men för att jag ska göra det, måste du ge mig något. I det här fallet en rolig, inspirerande platsannons som andas framåtanda och uppriktig passion. Kan du också smyga in ett stänk humor är det verkligen inte fel. Det är nästan det bästa säljargumentet av dem alla. Och har du riktig tur, så kanske jag till och med söker tjänsten.

Dec
29

Bloggosfären och printmedia är inte en och samma sak

I årets sista avsnitt av P1 Medierna talas det om bloggosfären och den nya tidens media i kontrast till traditionell printmedia med journalistisk inriktning.

Panelen är handplockad och har alla ingredienser. Här ser vi nämligen:

Att sociala medier kan utöva inflytande är det väl knappast någon som ställer sig frågande till idag. Under 2008 har ju bloggosfären kommit på allas läppar efter interventionen i FRA-debatten. Under presidentvalet i USA var användandet av sociala medier ett kraftfullt sätt för att nå nya målgrupper och skapa närmare relationer med dessa. Under året har vi också sett hur Englas mamma började att blogga i ett försök att ta kontrollen över rapporteringen av fallet, eftersom hon tyckte att tidningarnas vinklade rapportering inte stämde överens med hennes egna upplevelser.

Och nog kan det väl sägas finnas både för- och nackdelar med sociala medier. Yrsa Stenius höjer inte helt oväntat ett varningens finger mot att bloggare saknar journalisternas objektivitet och skolning, men tillstår att digitala publiceringssystem förmodligen skulle vara en dröm för en upplysningsfilosof.

PM Nilsson är förstås snarare att påvisa fördelarna hos sociala medier och pekar exempelvis på snabbheten i nyhetsrapporteringen.

Yrsa Stenius oroar sig mycket för aspekten att bloggarna inte går på djupet på ett källkritiskt sätt; att de skriver subjektivt och vinklat. Dessutom finns det risk för att bloggosfären kan piska upp stämningar och skildra ”vrångbilder av verkligheten”.

I stort och smått skildras de som bloggar som journalister och publicister. Jag undrar om det måste vara så.

I mina ögon begås kardinalmisstaget att definiera bloggosfären som en konkurrent till printmedia eller etermedia. Visst kan man tala om nätet som digital media, men som jag ser det är det en informationsbärare utan de pretentioner som traditionell print- och etermedia hemsöks av.

Vad det är, är ett samtal. Ett samtal som har pågått i tusentals år. För hundra år sedan knöt Bengt Knutsson Persson näven i fickan när han läste om dåtidens motsvarighet till FRA-lagen. Han röt åt katten och gick ut och högg ved. Han bodde nämligen 20 mil från närmsta granne. Nu kan han vädra sitt missnöje omedelbums och med hela världen som publik.

Vad vi ser växa fram är möjligheten att uttrycka åsikter och möjligheten för människor att nå varandra. Det kan väl knappast ses som något som måste regleras eller stävjas?

Jag skulle tro att Yrsa Stenius viftar med regleringsvimpeln med hänvisning till det gamla talesättet att pennan är mäktigare än svärdet – efter Gutenberg. Text kan mångfaldigas och spridas. Det kan inte tal på samma sätt. Alltså är det i sin ordning för människor att prata – så länge ingen eller ett fåtal lyssnar.

Samtidigt ser jag själv hur vi med hjälp av lifestreaming-tjänster som Twitter eller FriendFeed eller Facebook eller bloggar rör oss mot något som vi kan kalla för ”The Hive Mind”. Vill man förstå vad det är på ett samtidigt underhållande sätt rekommenderar jag att man tittar på Star Trek och håller särskild utkik efter Borgerna.

Att vi någon gång innan solen slocknar kommer att kunna dela tankar ser jag inte som någon omöjlighet. Vi kan redan nu börja fundera på hur det ska regleras. Möjligen kan en tankeombudsman vara på sin plats.

Nu är det väl till att börja med ingen som fortfarande tror på att det som skrivs i tidningar och sägs i traditionella nyhetsmedier är objektivt sant – i alla fall inte så länge innehållet sorterar under kultur/nöje, näringsliv, samhälle eller sport.

Själv har jag svårt att ta del av nyheter utan att tänka på vem det är som kan tänkas ha intresse i att nyheten på ett till synes objektivt sätt prånglas ut.

Och det är här någonstans som diskussionen går i clinch. PM Nilsson talar sig varmt för sociala medier och möjligheterna med exempelvis crowdsourcing. Yrsa Stenius sitter i ett hörn och lägger in brasklappar och Isabella Löwengrip är Blondinbella. Alla talar förstås i egen sak.

Snart sitter vi i en diskussion som handlar om transparens och trovärdighet och det är då det börjar bli riktigt intressant. I bloggosfären är transparens ett nyckelord för att bloggen ska behålla sin trovärdighet. Om en bloggare skulle uppfattas som köpt, genom att exempelvis föra fram företags intressen, så kan det gå raskt utför.

Anledningen till detta är att bloggare i allmänhet uppfattas som trovärdiga i kraft av att vara oköpta och därmed obundna – alltså just precis det där som tidningar borde vara. Problemet är bara att tidningar inte är obundna. De kan ju som bekant ha en uttalat politisk inriktning, men det är också så att de måste tjäna pengar – vilket man gör med prenumerationer eller lösnummersförsäljning jämte annonsering inuti tidningarna.

Tittar vi på dagstidningarna och kvällspressen (numera morgon-, middag-, kvällspressen) kan man alltså samma nyhet vinklas på en tre, fyra eller kanske fem olika sätt. Och jag som kund kommer sannolikt att välja den vinkling som faller mig på läppen. Sålunda väljer jag alltså min egen sanning även i traditionella medier.

Produkter tjänar man bäst genom att ge kunderna vad de vill ha – och ännu hellre genom att ligga i framkant och erbjuda vad de kommer att vilja ha. Och där har vi ju ett inbyggt problem i tidningsmakandet. När organisationen slipas i strävan efter lönsamhet och färre ska göra mer och snabbare, så är det inte oförståeligt att en plantering från någon PR-byrå, skriven på tadelfri dags- eller kvällstidningssvenska, framstår som särdeles läcker och oemotståndlig.

Till yttermera visso skulle det ju kunna vara som så att om man kan sälja lösnummer genom att publicera ett pressetiskt tvivelaktig artikel där de direkta och indirekta intäkterna överstiger kostnaderna av en eventuell påföljd, så kan en affärsman överväga en sådan publicering.

I fallet med tidningen finns det i alla fall en huvudansvarig som är uttalad och identifierad. Så måste det ju inte vara i bloggvärlden och av den anledningen har man hört en del röster som har föreslagit reglering. I somras kunde exempelvis läsa om att Marianne Mikko ville registrera bloggare. Det här är säkert något som Yrsa Stenius skulle skriva under på.

Nu finns det i och för sig en skillnad mellan bloggaren och journalisten som problematiserar det hela. Journalisten filtrerar nyheten, granskar den, bedömer samhällsintresse etc. Bakom journalisten står en publicist eller ansvarig utgivare. Bloggaren kan å andra sidan vara både källa, journalist och ansvarig utgivare. I Sverige kan källor skyddas. Samtidigt är ju publicisten (alltså bloggaren i det här fallet) ansvarig utgivare. Månne har lagstiftningen blivit omkörd av tekniken och människans inneboende vilja att kommunicera.

Alla har en agenda. Förhoppningsvis kan bloggosfären göra oss till bättre källkritiker, eller så kommer vi att fortsätta att tro på det vi tycker är rimligt och som kommer från källor vi någon slags relation till. En fråga som alltjämt kan diskuteras är om vi får de nyheter vi förtjänar eller förtjänar de nyheter vi får.

Jag står för åsikter, fakta får du gräva fram själv.

Dec
19

Vanity page 2.0

Min kompis Sara, på Online PR, skrev för några månader en post om hur man skapar en vanity page till sin blogg.

Häromdagen ramlade jag på uppgraderingen av vanity pages gjorda i exempelvis Netvibes. På sin blogg Fast Wonder Blog, skriver nämligen Dawn Foster om hur man sätter upp en vanity page med hjälp av Yahoo! Pipes. Yahoo Pipes är ett ypperligt verktyg för att skapa aggregatorer.

Tyvärr fungerar Blip TV inget vidare att länka in, så du får hålla tillgodo med länken.

/s

Older posts «

» Newer posts