Jan
21

To follow or not to follow followers on twitter is the question

Webwares twittereer par excellence, Don Reisinger, has recently posted a number of articles about Twitter on WebWare. He also has had a rather massive increase in followers during the last couple of weeks which of course is great.

The other day Don wrote an interesting post about 5 twitter improvements we’re still waiting for. Also the comments of that post includes a number of interesting features out of which perhaps the possibility to trace threads may be the most urgent one in my opinion.

One feature Don asks for specificly is a qwitter feature which enables you to see who of your followers that seize to follow you. While most articles I’ve read on this issue argues you’d do best to stay away from Qwitter, I find this to be a highly interesting point that Don does.

For a company it is often of high interest to see when customers churn and more importantly, why they churn. Is it the pricing? Is it the quality of the product or service offered? Or has the customer got a better offer from a competitor?

Although I’m not particularly fond of quantifying social media into economic measures, I would agree that a high number of followers could be translated into economic value.

If we eventually will see intermediary self-powered businesses flourish within the realm of Twitter, it may become interesting to see why followers quit following, as there will be an economic incentive for the twittereer to minimize churn.

Now since Don stated to be interested in why followers quit following him (and I’m one of those who started and quit following him) I first thought that I’d comment the article mentioned above. However since WebWare demands membership in order to comment and I, at the time, didn’t have incentive enough to create an account, I thought I’d do the commenting here instead.

A couple of weeks ago I read a post from Don called Why you should follow everyone who follows you on Twitter. At the time, this post came quite handy since I’d been pondering about this issue myself.

Up to now I’ve used Twitter for mainly two reasons. The first reason is that it is more immediate than RSS if you use clients such as Thwirl or TweetDeck. The other reason is to follow people that I find highly interesting within the sphere of social media such as Chris Brogan, Rohit Bhargava, Jeremiah Owyang, Peter Kim and Brian Solis, just to mention a few. There are plenty more.

If they follow me back I’d be flattered, if not I’m sure they have enough to thing about other than adding followers all day long.

So, spurred by Don’s post I started following him, just to see at first if he’d follow me back, which he did almost instantaneously

My next experiment (I’m really not this evil) was to see if I’d be considered signal or noise. Since he at the time had over 2000 followers (now +3000 followers and counting) I couldn’t understand who he’d be able to tender such a vast amount of followers.

Accordingly, I threw him a couple of replies and one or two DM:s just to see if he’d respond. Now, I’ll admit that I didn’t work very hard to get Dons attention, but since he wouldn’t reply when I tried to contact him, I thought that I wasn’t that interesting after all (sounds sort of bitter, huh?).

And when he the other week explicitly started asking for more followers I kind of had it, not least since that sort of contradicted his inbetween post How not to get Twitter followers: Our tips, I guess I took his advice literally.

So, Don, since you asked… I just thought you should now…

The picture comes from H-K-D

Jan
20

Att rädda världen och variation av tema som arbetsmetod

Jag har alltid varit intresserad av negeringar och satsen det vars motsats är en absurditet bör undvikas att uttryckas, har varit något av en maxim.

För en marknadskommunikatör skulle nog maximen uppfattas som en smula haltande eftersom den skulle omöjliggöra för exempelvis ett bageri i att använda sig av säljbudskapet ”de godaste bullarna”. Vrid på satsen så ser ni att det blir absurt att använda motsatsen i marknadskommunikationen.

Men negation av hela fraser eller enstaka ord i fraser är inte bara roligt, det kan också vara ett kraftfullt verktyg för att komma fram till bakomliggande problem som ligge

Via tjänsten Killer Startups hittade jag exempelvis den nya tjänsten Green Globe Ideas, som fungerar undefär som Dell IdeaStorm. Besökare kan publicera förslag på hur jorden ska räddas som andra användare sedan kan rösta på.

Green Globe Ideas pay-off, ”Help save planet earth”, låter ju fantastiskt bra och det ligger väl i tiden, för, vem vill inte rädda jorden? Frågan är varför vi ska rädda jorden.

Det här fick mig att tänka på George Carlins nummer ”Saving the planet” där han just börjar vända på uttrycken och vips förstår man vad det egentliga problemet är.

Genom att variera temat blir det alltså enklare att skilja symptomen från problem, något som min kompis NEP är mycket duktig på, och det medger också att en mer effektiv och varaktig lösning kan nås.

Jan
19

Eniro och vikten av att växla till sig social valuta

Lab:Kloud9 har skrivit ett mycket läsvärt inlägg ”Eniro is lost in translation” om Eniros försök att uppmana användare att skriva recensioner till sin sökkatalog.

Som inlägget mycket riktigt poängterar förstår sig Eniro inte riktigt på vilka bakomliggande mekanismer som ligger till grund för deltagande på nätet.

Det krävs incitament och det räcker helt enkelt inte med att säga att någonting går att göra. Kanske i ännu mindre utsträckning när det framgår att jag jobbar gratis för att Eniro ska uppfylla sina affärsmål.

Jan
19

Finns det något utrymme för självkritik inom bloggosfären?

Hieronymus som botgörare

Hieronymus som botgörare

Pressombudsmän och övervakningsorgan har alldeles säkert inte alltid funnits inom traditionella medier. Jag tänker mig gärna att det i begynnelsen var High Chaparral mest för hela slanten.

Det här är förstås något som jag inte har en aning om, men det låter så rimligt att jag kommer att godta det som en hypotes tills vidare.

Vad det led insåg man vikten av att det kanske skulle behövas någon som höll koll litet på vad som skrevs så att allt inte gick över styr. Jag tänker mig att Otto Sjöberg var den som bidrog till att pressombudsmän och mediaombudsmän. Och om det är så att Otto inte är 200 år gammal, så är det väl Otto Sjöberg-typen som var den springande punkten.

Kontrollorganen har ju inte hindrat tidningarna från att trycka tvivelaktiga artiklar, men åtminstone har de på ett eller annat sätt haft ögonen på sig.

Men hur är det med bloggosfären då? Well, där är vi väl idag där vi i tryckt media var för hundratalet år sen eller så. High Chaparral alltså.

Nu tycker jag ju förstås att det vilar någonting fint över det att alla kan uttrycka sin åsikt om ditten och datten. Det både för människor samma och polariserar dem. Människor med liknande värderingar tenderar att dras till varandra och skapa vi-och-dom-antipatier mot andra grupperingar som tycker någonting annat. De sitter kring sina digitala små lägereldar och sjunger Kumbaya, tänker jag mig. Ibland gör de kanske ett utfall. Och det är väl som det ska kanske. I alla fall har det väl ofta varit så, även om det i sig inte innebär att det måste vara så.

Skillnaden mellan då och nu är emellertid att alla som vill har möjlighet till långt större räckvidd än tidigare och då, well, det är väl då dreven drar igång.

Drevet har tidigare varit monopoliserat av traditionella medier. Och jag kan tänka mig att de myst åt tanken eftersom det nog kan ha gjort ett och annat till upplagorna. När de gått för långt kanske en Yrsa Stenius-person kommit och dragit dem i örat.

Nog måste fyrahundra år av svensk frustration satt sina spår och kanske kan det bli en smula onyanserat och impulsivt när all frustration ska kanaliseras på en och samma gång. Och frågan är i vilken mån bloggosfären är självsanerande och om det finns förutsättningar för den att vara det över huvud taget.

Att det kan vara svårt att kritisera bloggosfären från utsidan har vi sett. Ofta skapas en polarisering där traditionella medier står mot de nya medierna och det vet vi ju vilket genomslag det brukar få inom sociala medier. Nu brukar man ju säga att det inte är ens fel när två träter och det ligger nog kanske hos båda sidor att tillämpa något slags välvillighetsprincip för att på så sätt försöka förstå den andra sidan.

Men finns det då någon möjlighet att kritisera bloggosfären från insidan eller är det som att stå framför en skenande flock av stora djur, kanske gnuer eller ännu värre elefanter? Ja, det är ju frågan alltså.

De gånger som jag ondgjort mig över kommentarsklimatet på Dagens Media är vid det här laget legio. Det håller en outsäglig låg nivå – förmodligen för att den är anonym. Eller anonym och anonym, Dagens Media kan ju sitta och pinpointa IP-adresser, men på ytan ser det i alla fall anonymt ut. Och just hur man i skydd av en inbillad anonymitet gärna tar ut svängarna litet extra är något som jag sett rätt mycket av som community manager på Spray. Frågan är vad det här kommer sig av. Luther? Nederlaget vid Lützen 1632? Baltutlämningen? Hundra år av dålig svensk reklam? Vad man förstår är i alla fall att om Sverige skulle styras av dem som kommenterar så skulle allt vara mycket bättre – eller inte – eftersom alla skulle gå omkring med papperspåsar på huvudet.

Jag undrar hur det skulle se ut om alla som ville kommentera artiklar skulle vara tvungna att identifiera sig med bank-ID. Jag är tämligen övertygad om att det skulle vara annat ljud i skällan då.

Now, man har ju föreslagit registrering av bloggare – ett slags sändarlicens tänker jag mig att det skulle vara. Nu är ju inte ordet ”registrering” något som är speciellt eftersträvansvärt att använda sig av när man talar till bloggosfären, men det kommer man nog att förstå vad det lider.

Ändå, varför kan man inte skriva under eget namn? Visst är det många som på sina bloggar skriver om vardagliga små saker och ibland är mycket personliga. Jag kan förstå att det är något som dessa kanske inte vill koppla till ett namn. Samtidigt, när dessa ger sig in i diskussioner som rör namngivna människor och fortfarande har sina digitala balaklava på sig är det på ett sätt en skymf mot de stackare som inte åtnjuter rätten till det fria ordet och där behovet av att sopa igen spåren efter sig kan vara en fråga om liv och död.

Så frågan är om det finns något utrymme för självsanering inom den svenska bloggosfären? På Wikipedia är det rätt bra drag i rören och kommer man kommandes med något som inte stämmer får man snart en åthutning – och det är till det bättre.

Men bloggosfären handlar inte alltid om fakta. Det handlar som synpunkter, åsikter och inte minst relationer,  som man bygger – eller ruinerar – med inlägg, trackbacks och kommentarer. Finns det då utrymme för provokationer och kritiskt granskande (för den som orkar) under eget namn om det samtidigt innebär att de så åtrådda inlänkningarna försvinner?

Om det är inlänkningarna det handlar om kan jag i så fall börja. Mig veterligen har jag tre stycken och de kan jag ha och mista. Och med det kanske vi alla ska se oss i spegeln och ställa oss frågan om vi kanske inte borde räkna ner från tio innan vi publicerar de där inläggen – och ta av huvorna..

Jan
19

What about the debate about social computing within the realm of social media

Recently I stumbled upon – no, I didn’t use the service, I just ended up there anyways – a post from the Chief Execute Provocateur (CEP) of the blogosphere, Peter Kim, in which, among other things, he rants about all the ‘me too’-posts cluttering his RSS-feed.

Crippled by language barriers, after all English is not my mother tounge, as well as newbishness I did have severe difficulties following the post (and I could probably be instapopped for misinterpretation)

However I believe it to be targeted towards the A-list bloggers. If you dwell in the lower layers of the blogosphere you can happily continue to distribute and re-blog posts.

The origin of the post is Steve Rubel’s post ”The Lazysphere and the Decline of Deep Blogging” dating back from early 2008 where he encourage the more prominent bloggers to get a grip and start writing about something interesting and original.

I hope most people would agree upon the importance to keep writing about – well – say Twitter from every possible aspect. After all there are newbs entering the arena all the time and I think we should embrace that and welcome them into the community rather than being elitistic and excluding.

At the same time there is a risk that the I-can-kill-you-with a-single-thought-leaders loose their acuity writing about what has already been written. On the other hand, who doesn’t want a million readers and what could presently be more attractive than a juicy all-you-ever-need-to-know-about-twitter-post or a how-to-become-king-twitter-in-no-time?

We’ve all got our own KPI:s and we’ve all got our own incentives to blog in the first place. It may give you a job, it may give you a keynote or it may eventually sum up to content to a book, you may teach someone something or you may pull the development of social computing, social marketing or social business in a preferred way.

In the case of Peter Kim’s RSS-feed I suppose one answer could be that the publishers are growing old and tired. They go for the short cuts. Little effort, high output, which is really rather human and which eventually will replace most of all the subscriptions in that RSS-aggregate. I guess that’s what Chris Anderson is talking about in his post about passionate amateurs and bored professionals.

Then again, who could come up with a killer thought per day anyways.

What I’d like to ask for is more debate amongst the A-list bloggers themselves. Surely they can’t agree upon everything that is written within their community and while you may see a comment here and there, often there is no debate.

Naturally it could be the case that they sport a very aligned mind set or that they are niched in a way which allows them to steer clear from each others. But would that benefit the pursuit of the perfect post or, for that matter, the development of social computing, or whatever you prefer to call it, in itself?

Jan
16

Vilken typ av RSS-flöde föredrar du?

Häromdagen öppnade jag på begäran upp mitt RSS-flöde på vid gavel. Det innebär att du nu får hela artiklar i din RSS-läsare. Frågan är vad du föredrar.

Det känns bra att distribuera all information. Generöst och flott på något vis och jag är en anhängare av tanken ”he who giveth shall taketh”. Information wants to be free, liksom, vilket jag fick lära mig av min gamla spraykollega Malin en gång i tiden.

Samtidigt kan jag inte låta bli att tänka på hur det påverkar mina KPI:er. I brist på andra bättre mätpunkter sitter jag nämligen fast i de tre vanliga: Unika besök, sidvisningar och time-spent.

Unika besök använder jag för att se på räckvidd, dvs hur många jag når under en viss tidsperiod. Sidvisningar påverkar mina möjligheter att exponerar dig för de futtiga google-annonser som jag på ett listigt vis placerat mellan artiklarna. Nota bene de röda rubrikerna som jag tänker ska fungera som en stoppfärg. Time-spent använder jag slutligen för att se om någon verkar läsa inläggen över huvud taget.

Så å ena sidan skulle jag vara betjänt av att endast publicera välskrivna och oemotståndliga kvälls- eller skvallerpressrubriker med tillhörande smaskiga ingresser eftersom det skulle göra att du på ett magnetiskt vis drogs till min sida. Å andra sidan känns det ondskefullt och lömskt och inte alls internet och trevligt att använda den typen av affärsmodell.

Dessutom tror jag inte på den, ja, alltså på den affärsmodellen alltså. Internet kommer att fragmentiseras helt och hållet och om några år ser jag bara en enda stor dynamisk browser-mashup för mitt inre öga.

Och du som läsare ska ju inte behöva känna dig ansvarig för mina affärsmodeller. De är ju min uppgift att lista ut samtidigt som jag gör saker på ett internetmässigt vis.

Men det finns en annan aspekt av det hela också och det är om du läser RSS-flödet i en mobiltelefon. För närvarande väger flödet ungefär 0.5 MB och det är ju inte alla gånger så kul att tanka ner i telefonen.

Så hur vill du ha det? Vill du ha allt allt allt, eller en mer slimmad variant med rubrik och ingress? Eller vill du kanske kunna välja mellan båda alternativen?

Your call

Jan
15

När ett varumärke vill bli kompis med dig

Igår hände någonting märkligt. I min mailbox hittade jag en kompisinbjudan på Pusha – från dejtingtjänsten E-kontakt (som för övrigt knyckt även knyckt åt sig användarnamnet Mötesplatsen).

Att företag börjar följa privatpersoner är ingenting nytt och det har man diskuterat i över ett halvår. Men då har det gällt twitter som är en regelrätt kommunikationskanal. Ett exempel är ju Comcast som på Twitter heter Comcastcares. För Comcastcares är ju ett rätt anonymt namn, men det finns en person bakom namnet. Han heter Frank Eliason och är ansvarig för något som kallas Digital Care.

Men varför vill Ekontakt (om det nu är det företaget som skapat ett konto) bli kompis med mig på Pusha? Är de intresserade av de länkar jag publicerar? Vill de bygga relationer och i så fall varför? Och vem är egentligen människan bakom kontot? Eller vill de bara att någon skriver om dem? Är det här ett nytt sätt att rekrytera kunder? Allt är mycket oklart och jag förstår uppriktigt inte syftet bakom blinkningen.

Older posts «

» Newer posts