Archive for the 'webbstrategi' Category
mars 2nd, 2009 by Stefan Deak
Rörlig bild är nog det mest kraftfulla mediet som finns och tack vare tjänster som exempelvis YouTube, kan i princip vem som helst starta en alldeles egen TV-kanal.
Men det finns mer att göra än att bara ladda upp en film för att sedan luta sig tillbaka i fåtöljen och vänta på att visningarna ska skjuta i höjden.
Här följer en enkel distributionsstrategi för att öka synligheten för publicerad rörlig bild:
1) Öka antalet distributionspunkter
Det finns fler videotjänster än YouTube och man gör klokt i att även använda tjänster som Blip.tv, Revver, Yahoo! Video, Viddler och Vimeo. Även om YouTube är den största av dem alla är det bättre att publicera materialet på så många ställen man kan.
Börja med att skapa kanaler på så många tjänster som du bara orkar och använd samma kanalnamn konsekvent - eftersom det gör det enklare att hitta dig på andra sociala tjänster. En lista på större videodistributionstjänster hittar du här.
2. Använd syndikatortjänst
Det är både mödosamt och tråkigt att ladda upp en film på fyrtio olika videotjänster. Ett enkelt sätt att effektivisera sin distribution är att använda en syndikator eller massdistributionstjänst som exempelvis TubeMogul.
TubeMogul fungerar ungefär på samma sätt som Hellotxt (som är en syndikatortjänst för textmeddelanden) och publicerar ditt uppladdade material på en mängd olika distributionstjänster på ett enkelt sätt.
3 Optimera din egen YouTube-kanal
Om du planerar att publicera video kontinuerligt är det en god idé att jobba vidare på din kanal på YouTube eftersom det ger dig möjlighet att personalisera utseende och innehåll.
4. Skapa synergier med hjälp av Flickr
En bild säger mer än tusen ord (hur många ord en film säger törs jag inte en försöka räkna till) och det finns en poäng i att ta stillbilder från dina videor och ladda upp dessa på Flickr (under samma kanalnamn). I beskrivningen kan du hänvisa både till din egen webbplats och till din kanal på YouTube.
5. Var en aktiv del av communityt
Sök upp andra användare som publicera liknande eller relaterat material som du och var aktiv i diskussionerna kring deras publicerade material. Att skapa “videokommentarer” är det bästa sättet för dig att marknadsföra din egen kanal.
6. Komplettera med mikrobloggar
Det finns tre typer av tjänster som är intressanta att komplettera en distributionsstrategi för rörlig bild med. Dessa är tumblelogs, som exempelvis Tumblr, som fungerar som ett slags multimedial mikroblogg eftersom den tillåter såväl text och bild som ljudfiler och rörlig bild.
En annan tjänst som kan vara intressant beroende på vilken typ av material du publicerar är 12seconds, som kan liknas vid en mikroblogg för rörlig bild. Klippen får alltså inte vara längre än - ja, just det - 12 sekunder.
Den tredje tjänsten som kan vara intressant att komplettera med påminner om Tumblr och heter Utterli. Utterli gör det möjligt att dela text, ljud, bilder och video med resten av världen. Skillnaden mellan Tumblr och Utterli är att den senare är enklare att skapa en dialog kring.
Naturligtvis är även mikrobloggar som Twitter, Jaiku och Bloggy intressanta för att göra dina följare uppmärksamma på att du publicerat nytt material.
7. Beakta mekanismerna som styr viral spridning
Rörlig bild lämpar sig särdeles väl för viral marknadsföring. Emellertid vill det till att man beaktar vilka mekanismer som skapar incitament för någon att vidaredistribuera en film. Den enklaste regeln att hålla sig till för att uppnå spridning är egentligen att vara häpnadsväckande. Om det du publicerar är häpnadsväckande för någon minskar möjligheterna att få hjälp på traven i distributionen.
januari 22nd, 2009 by Stefan Deak
Ett utvecklingsprojekt föregås ofta av en mängd olika element som exempelvis en affärsplan, som kan innehålla marknadsanalyser, utlåtanden från fokusgrupper, proof-of-concept etc. Allt sånt är sunt och affärsmässigt. Dessutom är det bra att ha torrt på fötterna eftersom det är enkelt att hänvisa till all research som gjorts om ni projektet skulle misslyckas med att uppnå de fastslagna affärsmålen.
Man vill ha torrt på fötterna helt enkelt. Det är bra.
Men det kan vara långt mellan vad en målgrupp kan tänka sig att göra och vad en målgrupp faktiskt kommer att göra. Fast det spelar ju mindre roll, ja, om man har torrt på fötterna alltså. Torrt på fötterna innebär ett slags carte blanche, som kanske inte alltid gynnar affären i slutändan.
En målgrupp som är enkel att glömma bort i arbetet med förstudien är organisationen som ska utveckla, underhålla, vidareutveckla, lansera och marknadsföra den tjänst som byggs.
Något som jag skulle ta med i en riskkalkyl är om organisationen inte anser sig ingå i den tänkta målgruppen och själva inte kommer att använda tjänsten av en eller annan anledning. Och det skulle vara oavsett hur torrt på fötterna jag än hade.
Torrt på fötterna är bra, men det är inte bättre eller bäst och det räcker inte hela vägen.
Det är nämligen så att jag inte tror att en organisation som av en eller annan anledning har ett ljumt intresse för den tjänst som ska lanseras inte på en långsiktig nivå kommer att kunna vidareutveckla tjänsten, marknadsföra och sälja den på ett optimalt sätt eller för den delen känna stolthet och vara de bästa ambassadörerna för den heller.
Nu är det inte så att jag menar att alla på volvo måste köra volvo, men om de inte känner ett engagemang för sin produkt kommer slutresultatet att bli sämre än om de gjorde det. Jämför det med en artist som inte känner sig bekväm i sitt uppträdande. Det är helt enkelt roligare att titta på artister som har roligt och glädje är något som smittar av sig. Det blir en blinkande röd svaghet i SWOT-analysen.
Om du inte utvecklar tjänster som du själv vill använda, kommer du att utveckla tjänster för en anonym marknad. Visst kan du använda personas, namnge de tänkta användarna och tilldela dem egenskaper, yrkesval, inkomst, utbildning, hemvist och tusen andra saker. Men du kommer inte att kunna identifiera dig med dem.
Om du dessutom bygger din verksamhet kring din tjänst, vill besjäla den och “leva varumärket”, som man ibland pratar om, vill det sannerligen till att du brinner för det du prånglar ut.
Kan du inte identifiera dig med din målgrupp genom att själv vara en del av den, kommer du heller inte att kunna bygga en tjänst som motsvarar, uppfyller och allra minst överträffar deras förväntningar.
Bilden kommer från: Denis Collette
januari 19th, 2009 by Stefan Deak
Lab:Kloud9 har skrivit ett mycket läsvärt inlägg “Eniro is lost in translation” om Eniros försök att uppmana användare att skriva recensioner till sin sökkatalog.
Som inlägget mycket riktigt poängterar förstår sig Eniro inte riktigt på vilka bakomliggande mekanismer som ligger till grund för deltagande på nätet.
Det krävs incitament och det räcker helt enkelt inte med att säga att någonting går att göra. Kanske i ännu mindre utsträckning när det framgår att jag jobbar gratis för att Eniro ska uppfylla sina affärsmål.
januari 12th, 2009 by Stefan Deak
För några år sedan fick jag möjligheten att leda ett strategiprojekt med syfte att ta fram en ny produktstrategi för verksamheten.
Jag inledde den första sittningen med att ställa en kanske något märklig fråga till projektgruppen: nämligen om de ansåg att de tillhörde den goda eller den onda sidan.
Frågan måste ha varit otippad för den resulterade i en ganska lång och kompakt tystnad - glasartade ögon som tittade tomt ut över rummet.
När en av deltagarna till slut bröt den ganska långa konstpausen var det med påståendet att det väl var självklart att de tillhörde den goda sidan.
Och det var väl kanske självklart - eller var det verkligen det? Kanske inte ändå. Jag ifrågasatte påståendet med att nämna att verksamheten inte erbjöd något mervärde till kunderna och dessutom tillämpade rätt ondsinta lock-in-funktioner med syfte att förhindra churn.
Ändå var det inte alls märkligt att de av hävd skulle tillhöra de goda, för det vill man ju.
Men det här är inte en diskussion om normativa teorier. Det bakomliggande skälet till min fråga var i själv verket att försöka se om organisationens självuppfattning stämde överens med den syn som jag misstänkte att kunderna hade. Att utveckla en ny produktstrategi om de här två fundamentala uppfattningarna inte stämde överens, skulle vara att kasta pengar i sjön.
Så här fungerar det nämligen: din omvärld har tolkningsföreträde när det gäller att definiera dig, vilket i sin tur innebär att det är inte du som bestämmer vem du är i din omvärlds ögon. Om det ligger i din affärsidé, vision och mål att attrahera en vid målgrupp är det här något du bör ta hänsyn till. Vänder du dig mot små väldefinierade nischmålgrupper blir det ännu viktigare att du och din målgrupp har samma positiva syn på din verksamhet.
Om din verksamhets självuppfattning stämmer illa överens med omgivningens uppfattning uppstår ett gap. Gapets storlek beror på hur långt ifrån din verksamhet och din kundgrupp befinner sig. Ju större gapet är desto sämre är det. Genom att lära sig att lyssna på bruset och signalerna på internet är det ganska enkelt att ta reda på hur din verksamhet uppfattas.
Vad det här egentligen handlar om är något som enkelt som trovärdighet, vars värde man gör klokt i att respektera. Anledningen till det är att folk kan prata med varandra och att budskap kan spridas med vindens fart på ett, förstås, helt okontrollerat sätt.
Utger du dig för att vara en sak men agerar på ett motsatt sätt uppstår ett gap. Tar du inte ställning i frågor blir du slätstruken, vag och otydlig vilket i sig försvårar för mottagaren att etikettera dig, något som i sig gör dig till ett latent hot.
Det bästa du kan göra är att vara “god” och kommunicera det utan att kommunicera det. Kan du inte det, är nog det näst bästa att vara “ond” och transparent med det. Då uppnår du i alla fall tydlighet gentemot din omgivning och vi vet var vi har dig någonstans.
Foto: David M*
